दिव्यांग यात्रियों के लिए रेल यात्रा सबसे सुविधाजनक और सुरक्षित माध्यम मानी जाती है। ट्रेन में न सिर्फ़ आरामदायक सफ़र की सुविधा होती है, बल्कि भारतीय रेलवे द्वारा दिव्यांग यात्रियों को कई तरह की विशेष सुविधाएँ और किराए में छूट भी दी जाती है, जिससे उनकी यात्रा सम्मानजनक और आसान बन सके।
रेलवे द्वारा दी जाने वाली इन सुविधाओं और Divyang Concession Rules को लेकर कई यात्रियों में भ्रम रहता है। इस लेख में हम विस्तार से जानेंगे कि दिव्यांग यात्रियों को कितनी छूट मिलती है, किन शर्तों पर मिलती है और इसका लाभ कैसे लिया जा सकता है।
Divyang Concession क्या होती है?
भारतीय रेलवे द्वारा दिव्यांग यात्रियों को टिकट के किराए में दी जाने वाली छूट को Divyang Concession कहा जाता है। यह छूट यात्री की दिव्यांगता की श्रेणी और स्तर के आधार पर प्रदान की जाती है।
इसका मुख्य उद्देश्य दिव्यांगजनों का सामाजिक समावेशन (social inclusion) बढ़ाना, उन्हें शिक्षा, रोजगार, चिकित्सा और अन्य आवश्यक कार्यों के लिए यात्रा में सहायता देना और आत्मनिर्भर बनाना है।
कौन-कौन सी श्रेणी को छूट मिलती है?
रेलवे द्वारा दिव्यांग यात्रियों की मुख्य रूप से चार श्रेणियों को किराए में छूट दी जाती है। इसके लिए दिव्यांगता का स्तर कम से कम 40% होना आवश्यक है।
छूट पाने वाली श्रेणियाँ इस प्रकार हैं:
- अस्थि दिव्यांग / पक्षाघात (Orthopaedically Handicapped):जो बिना सहायक के यात्रा करने में असमर्थ हों।
- दृष्टिबाधित (Visual Impairment):जिनकी दृष्टि पूरी या आंशिक रूप से प्रभावित हो।
- मूक-बधिर (Hearing and Speech Impaired):जो सुनने और बोलने में असमर्थ हों।
- बौद्धिक दिव्यांग (Mentally Challenged):जो बिना सहायक के यात्रा करने में सक्षम न हों।
दिव्यांग यात्रियों को कितनी छूट मिलती है?
दिव्यांग श्रेणी के अनुसार रेलवे द्वारा दी जाने वाली छूट इस प्रकार है:
- अस्थि दिव्यांग / पक्षाघात:
- 75% छूट: जनरल (Second Class), स्लीपर, AC 3 और चेयर कार
- 50% छूट: AC 2 और AC 3
- 25% छूट: राजधानी, शताब्दी जैसी प्रीमियम ट्रेनों के AC 3 और चेयर कार
सहायक (Escort) को भी समान छूट मिलती है।
- दृष्टिबाधित:इन्हें भी अस्थि दिव्यांग के समान 75%, 50% और 25% की छूट मिलती है।
- मूक-बधिर:जनरल, स्लीपर और फर्स्ट क्लास में 50% छूट।
- बौद्धिक दिव्यांग:
- बिना AC कोच में 75% छूट
- AC क्लास में 50% छूट
Divyang Concession कैसे लें?
दिव्यांग concession लेने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- आपके पास दिव्यांगजन फोटो पहचान पत्र (UDID Card) होना अनिवार्य है।
- रेलवे के लिए निर्धारित फॉर्मेट में Railway Concession Certificate सरकारी अस्पताल के डॉक्टर से बनवाना होता है।
- आवश्यक दस्तावेज़:
- दिव्यांग प्रमाण पत्र
- Aadhaar / Voter ID
- जन्म प्रमाण पत्र
- पासपोर्ट साइज फोटो
- सभी दस्तावेज़ स्कैन करके (अधिकतम 600 KB PDF/JPG) तैयार करें।
- वेबसाइट divyangjanid.indianrail.gov.in पर जाकर पंजीकरण करें और दस्तावेज़ अपलोड करें।
- लगभग 15 दिनों में Railway Disability ID जारी हो जाती है।
- टिकट बुक करते समय IRCTC पर “Person with Disability” विकल्प चुनकर ID नंबर दर्ज करें और छूट का लाभ लें।
कौन-कौन से डॉक्यूमेंट जरूरी हैं?
- Govt Disability Certificate
- Railway Disability ID
- पहचान पत्र (Aadhaar, Voter ID आदि)
- Medical Authority का उल्लेख
किन ट्रेनों में Divyang Concession लागू होती है?
दिव्यांग यात्रियों को किराए में छूट निम्न ट्रेनों में मिलती है:
- मेल / एक्सप्रेस
- पैसेंजर ट्रेनें
- राजधानी और शताब्दी (सीमित श्रेणियों में)
इन ट्रेनों में किराया छूट नहीं मिलती:
Vande Bharat, Amrit Bharat, Gatiman, Humsafar, Garib Rath
(हालाँकि इनमें अन्य सुविधाएँ और कोटा उपलब्ध हो सकता है)
तत्काल टिकट में Divyang Concession
- तत्काल टिकट में कोई दिव्यांग छूट नहीं मिलती
- बुकिंग सामान्य Tatkal नियमों के अनुसार होती है
- कन्फर्म Tatkal टिकट कैंसिल करने पर रिफंड नहीं मिलता
आम गलतियाँ जो लोग करते हैं
- गलत फॉर्मेट में मेडिकल सर्टिफिकेट बनवाना
- टिकट बुक करते समय गलत कोटा चुनना
- सहायक का टिकट अलग PNR में बनवाना
- यात्रा के समय ओरिजिनल दिव्यांग ID न रखना
- एक्सपायर्ड कार्ड के साथ यात्रा करना (पेनल्टी लग सकती है)
Senior Citizen vs Divyang Concession
- Senior Citizen Concession: फिलहाल किराया छूट बंद है
- Divyang Concession: नियमों के अनुसार अभी भी लागू है
निष्कर्ष
Divyang Concession दिव्यांग यात्रियों को आत्मनिर्भर और सम्मानजनक यात्रा का अवसर प्रदान करती है।
यात्रा से पहले अपने कार्ड की वैधता जांचें, सही दस्तावेज़ साथ रखें और टिकट सही कोटा से बुक करें।
हमेशा रेलवे और IRCTC की आधिकारिक जानकारी पर ही भरोसा करें।
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